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FAQ

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  • [회원] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요 ?

    회원 탈퇴는 

    로그인 ▷  마이페이지 ▷ 나의정보 ▷회원정보 ▷ 하단 [회원탈퇴] 메뉴 통해 탈퇴가 가능합니다.


  • [취소/교환/반품] 반품했는데 환불은 언제 되나요?

    환불은 반품완료 후 처리되며, 결제수단에 따라 소요기간이 상이할 수 있습니다. 현금으로 결제하신 경우 신청하신 계좌로 환불처리되며, 은행 영업일기준 7일정도 소요됩니다.

    카드로 결제하신 경우에는 카드 승인 취소처리되며, 카드사 영업일기준 4일~5일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)


  • [배송] 주문한 상품이 일부만 왔어요.

    주문한 상품의 종류와 수량이 많은 경우 2개 이상의 박스로 나누어 배송될 수 있으며, 이 경우 박스별로 배송 시기가 1~2일 차이 날 수 있습니다. 

    [마이페이지>주문배송조회]에서 배송이 시작된 박스별 송장정보 확인 가능합니다.



  • [이벤트] 이벤트 당첨자 정보를 확인하고 싶어요.

    이벤트 당첨자는 고객센터>하단 공지사항]에서 확인 가능합니다.

    이벤트 경품은 회원정보에 등록된 정보(휴대폰, 주소 등)로 발송됩니다. 개인 정보가 미기입 및 오기입된 경우 재발송되지 않으니 회원정보를 꼭 확인해주세요.



  • [이벤트] 이벤트 당첨자는 어떻게 선정하나요?

    모든 이벤트는 무작위 추첨을 통해 공정하게 선정하고 있습니다.

    이벤트에 부정한 방법으로 응모하신 경우 추첨 대상에서 제외됩니다. (당첨 발표 후에 밝혀진 경우에도 당첨은 취소됩니다)

    ※ 시스템 프로그램 등 비정상적인 방식을 사용하여 참여 횟수 및 추천 횟수 등을 조작하는 행위, 이벤트 참여를 위한 비정상적인 주문 및 취소와 같은 부정한 행위 적발 시,

    사이버 수사대에 의뢰, 형사 처벌됩니다. 이벤트 대행사를 통한 응모 등 본인이 아닌 대리 응모 시 당첨이 취소될 수 있으며, 구매 고객 대상 이벤트인 경우 해당 상품 구매취소 및 반품 시 당첨이 취소되며, 부여된 적립금 또한 차감됩니다.



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공지사항

공지사항게시판
  • [공지] 개인정보처리방침 변경 고지의 건[2023. 03. 20 시행] 2023-03-17


    안녕하세요. CJ웰케어입니다.

     

    CJ웰케어 홈페이지의 「개인정보처리방침」이 2023년 3월 20일자로 변경될 예정입니다.

    아래 변경된 개인정보처리방침의 내용을 확인하시어 CJ웰케어 이용에 참고 부탁드립니다.

     

    CJ웰케어의 개인정보처리방침 변경 안내

    1. 시행일정 : 2023년 3월 20일

    2. 변경내용 : 위탁업체 3개사 추가

    업체명

    업무 위탁 내용

    CJ올리브네트웍스㈜

    전산시스템 구축 및 유지보수, 상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제 정보 전송,

    알림톡 및 문자발송 서비스

    ㈜바바리카퍼블리카

    간편 결제 서비스

    ㈜아이디어브릿지

    광고, 이벤트 대행 및 경품 발송

    본 개정에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사 표시(회원탈퇴 등)를 하실 수 있으며, 거부의사를 표시하지 않으신 경우 개정에 동의하신 것으로 간주됩니다.


  • [공지] 2월 카드뒤집기 이벤트 당첨자 발표 2023-03-09

    안녕하세요. CJ웰케어입니다. 


    23년 2월에 진행한 카드뒤집기 이벤트 닥터뉴트리 비타민D 당첨자 안내드립니다.

    ※ 참여 기간 : 2/8~2/28 


    당첨되신 경품은 고객님 회원 정보의 주소지로 3월 20일주차에 발송 예정이오니 

    3/17(금)까지 나의정보 > 회원정보에서 연락처 및 주소 확인 부탁드립니다.


    주소 또는 연락처 누락 및 오류로 인해 반송/분실시 재발송은 어려운 점 양해부탁드립니다.


    당첨을 진심으로 축하드리며, 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다. 

    앞으로도 CJ웰케어에 많은 관심과 사랑 부탁드리며, 늘 건강하세요 :D

    

    닥터뉴트리 포커스 비타민D 4000I(17명)

    이름 연락처
    김*마010-****-0726
    박*옥010-****-8661
    손*은010-****-9962
    신*주010-****-4375
    안*현010-****-9115
    안*희010-****-8997
    윤*람010-****-2692
    이*훈010-****-0960
    이*주010-****-1259
    조*연010-****-7962
    주*정010-****-0372
    진*욱010-****-1565
    진*욱010-****-1565
    진*정010-****-2829
    한*영010-****-7280
    한*봉010-****-3303
    현*희010-****-0299


  • 2월 신제품 더드림 이벤트 당첨자 발표 2023-03-07

    안녕하세요. CJ웰케어입니다. 


    23년 2월에 진행한 신제품 포토리뷰 더드림 이벤트 당첨자 안내드립니다.

    ※ 참여 기간 : 2/8~2/28 (선착순 증정)


    무료체험 상품은 고객님 회원 정보의 주소지로 3월 13일주차에 발송 예정이오니 

    3/12(일)까지 나의정보 > 회원정보에서 연락처 및 주소 확인 부탁드립니다.


    주소 또는 연락처 누락 및 오류로 인해 반송/분실시 재발송은 어려운 점 양해부탁드립니다.


    당첨을 진심으로 축하드리며, 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다. 

    앞으로도 CJ웰케어에 많은 관심과 사랑 부탁드리며, 늘 건강하세요 :D


    

    ■바이오코어 건강한 생유산균 100억 30포 당첨자(30명)

    이름 연락처
    고*란010-****-5395
    고*미010-****-3692
    고*비010-****-3302
    고*주010-****-2906
    김*영010-****-4890
    김*정010-****-7306
    김*열010-****-6470
    민*식010-****-9029
    박*정010-****-6992
    박*주010-****-4758
    박*선010-****-4922
    박*훈010-****-9405
    송*선010-****-1148
    안*홍010-****-4408
    유*숙010-****-7276
    윤*복010-****-7215
    윤*람010-****-2692
    이*호010-****-2048
    이*희010-****-7896
    이*지010-****-5839
    이*유010-****-3959
    이*엽010-****-4220
    이*엽010-****-4220
    전*숙010-****-9795
    조*희010-****-1216
    조*향010-****-3816
    최*승010-****-9316
    추*린010-****-0243
    한*은010-****-6031
    황*희010-****-0122



    ■바이오코어 구강유산균 30정 당첨자(4명)

    이름 연락처
    김*연010-****-7754
    김*주010-****-9798
    박*숙010-****-7057
    한*은010-****-6031



    ■바이오코어 데일리 유산균 30포 당첨자(5명)

    이름 연락처
    박*근010-****-7881
    서*미010-****-4418
    이*연010-****-1768
    이*주010-****-1259
    최*화010-****-6046
  • 2월 포토리뷰 이벤트 당첨자 발표 2023-03-07

    안녕하세요. CJ웰케어 담당자입니다. 


    2월 포토리뷰 이벤트 당첨자 안내드립니다.

    ※이벤트 기간 : 2/1(수) ~ 2/28(화) 


    포토리뷰 이벤트에 참여하신 고객님께는 3/6(월) 적립금 추가 지급 완료되었습니다.

    적립금 내역은 마이페이지 >쇼핑정보 >적립금 에서 확인 가능합니다.


    이벤트 참여에 진심으로 감사드리며,  

    앞으로도 CJ웰케어에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.


    감사합니다.


    ■ 적립금 1,000원 당첨자(120명, ※작성 리뷰건수만큼 중복 지급)

    CJ웰케어  ID
    1101*****2@n2653*****8@kbeb***ko
    1394*****8@n2654*****4@kcho****00
    1401*****8@n2654*****5@kcho****773
    1494*****5@n2655*****2@kcje***86
    1780*****7@n2656*****7@kcoo****t22
    1783*****0@n2656*****3@kdow***74
    2201*****1@n2657*****9@kdus****srn
    2346*****1@k2657*****6@keri***13
    2379*****9@k2659*****2@kfam****118
    2395*****8@k2659*****3@kfly***ji
    2424*****9@k2659*****4@kghg****ry
    2466*****8@k2659*****4@kgon****27
    2484*****6@k2660*****9@khek***5
    2485*****7@k2662*****3@kjan****g
    2501*****7@k2663*****1@kjay***le
    2506*****1@k2663*****4@kjon****e58
    2527*****2@k2664*****9@kjun***37
    2561*****3@k2664*****4@kjwy***4
    2571*****4@k2665*****8@kkej***0
    2580*****4@k2665*****9@kkyk***4
    2582*****1@k2666*****1@klee***
    2597*****2@k2666*****2@klee***ji
    2607*****8@k2666*****6@klov***24
    2607*****7@k2667*****2@klov***sy
    2617*****2@k2671*****3@kmig***
    2619*****7@k2672*****7@kmin***83
    2620*****9@k2675*****7@knik***
    2622*****0@k2676*****1@kpow****o11
    2624*****4@k2677*****9@kqkd***2
    2646*****6@k2678*****2@kral***7
    2647*****0@k3016*****6@nrav****nte90
    2647*****1@k3461*****1@nred***8
    2648*****4@k3584*****2@nruj***
    2650*****5@k3598*****7@nshi***c8
    2650*****9@k3654*****@nshk****31
    2650*****3@k3686*****1@nson***ok
    2651*****1@k3783*****6@nsor***36
    2652*****8@k9038*****@ntkk***
    2653*****3@k9794*****@ntot***21
    2653*****7@kala***9vit***k


  • [회원 단독 이벤트] ''바이오코어 피부면역 유산균 100억'' 증정 이벤트 (10만원 이상 결제시, 비회원제외, 적립금 사용액 미포함) 2023-02-24

    안녕하세요 CJ웰케어 입니다 


    회원 단독 이벤트 ''바이오코어 피부면역 유산균 100억'' 증정 이벤트에 대해 안내드립니다.


     - 증정 대상 : 2월 24일 10시 ~ 2월 27일까지 10만원 이상의 결제 완료하신 CJ웰케어 회원님의 주문건 (비회원 제외, 적립금 사용액 미포함) 

     - 증정 상품 : 바이오코어 피부면역 유산균 100억  1개

     - 유통기한 : 24.01.10


    ※ 사은품은 별도 배송이 불가합니다.

    ※ 본 이벤트는 당사 사정에 따라 조기 종료 또는 변경 될 수 있습니다.


    바이오코어 유산균 증정 행사에 많은 관심 부탁드리며, 앞으로 더 즐거운 이벤트로 찾아 뵙겠습니다 : )

    감사합니다.



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